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A noi di FILA piace cambiare!

FILA è un’azienda moderna e globale, in continua evoluzione per adattarsi alle richieste del mercato. Il cambiamento, quindi, non ci spaventa, anzi ne siamo immersi.

Negli ultimi tre anni, abbiamo intrapreso un importante percorso di change management e innovazione tecnologica: in questo percorso abbiamo scelto come partner PWC, leader internazionale nei servizi alle imprese, che ci ha affiancato anche nella selezione dei migliori strumenti disponibili sul mercato per ottimizzare le procedure e le attività aziendali, come il nuovo gestionale JD Edwards e il nuovo Customer Relationship Management (CRM) Salesforce.

L’introduzione di nuovi strumenti nell’ambiente di lavoro – spiega la responsabile risorse umane di Fila Annalisa Venturaè sempre una fase delicata e vissuta con un po’ di apprensione: la parte di apprendimento richiede infatti un notevole impegno per tutta l’organizzazione.”

Per questo, fin dalle prime fasi il percorso di cambiamento ha coinvolto tutti gli interlocutori all’interno dell’azienda, che sono stati impegnati nella progettazione, nello sviluppo, nell’ottimizzazione degli strumenti, contribuendo come attori principali a tutte le dinamiche di messa a punto.Si è da poco è conclusa una fase di test che ha coinvolto tutti gli utenti di riferimento nella verifica del corretto svolgimento dei processi, e sono state organizzate delle sessioni strutturate di training per tutti gli altri utilizzatori del sistema.

Conclude Annalisa Ventura – tutto il personale di Fila ha vissuto questo momento cruciale con il massimo impegno ed entusiasmo, nella consapevolezza che si tratta di un passaggio importante di crescita e ottimizzazione del lavoro collettivo”.

Del resto, “il cambiamento è il processo col quale il futuro invade le nostre vite”. (Alvin Toffler)

Video intervista a Francesco Pettenon durante la premiazione allo Smau di Padova per il Premio Innovazione 2016.

Tags: CRMinnovazione tecnologica

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